El acoso laboral entre compañeros: qué es y cómo denunciarlo

En este artículo te explico qué es el acoso laboral entre compañeros y cómo denunciarlo.

El acoso laboral entre compañeros: ejemplos

El acoso laboral entre compañeros, también conocido como «mobbing«, es una forma de acoso psicológico que ocurre en el lugar de trabajo y que es llevado a cabo por uno o varios compañeros de trabajo hacia otro compañero o compañera.

El acoso laboral entre compañeros puede tener un impacto significativo en la salud y el bienestar emocional de la persona afectada, así como en su desempeño laboral y su vida personal.

Las víctimas de este tipo de acoso pueden experimentar estrés, ansiedad, depresión, baja autoestima, pérdida de confianza en sí mismas y en su capacidad para hacer su trabajo, y en algunos casos, pueden desarrollar problemas de salud física.

Este acoso puede manifestarse en diversas formas, tales como el hostigamiento verbal, la exclusión social, la intimidación, la difamación, el sabotaje, la manipulación, entre otros.

Algunos ejemplos de comportamientos que podrían constituir acoso laboral entre compañeros son:

• Burlas o comentarios humillantes: burlarse de alguien, hacer comentarios despectivos o utilizar apodos desagradables que pueden hacer sentir a la persona humillada o avergonzada.
• Exclusión social: ignorar a alguien en el trabajo, no invitarlo a eventos sociales, reuniones, almuerzos, etc., lo que puede hacer sentir a la persona aislada y marginada.
• Manipulación: manipular a alguien para que haga un trabajo que no le corresponde o que haga algo en contra de su voluntad.
• Amenazas: amenazar a alguien con tomar represalias si no hacen lo que quieren o no actúan de la forma que ellos esperan.
• Intimidación: miradas intimidantes, gestos agresivos, acorralar a una persona, invadir su espacio personal, etc.
• Sabotaje: sabotear el trabajo de alguien, es decir, impedir que la persona complete sus tareas o haga su trabajo correctamente.
• Difamación: difundir rumores falsos o información negativa sobre alguien, lo que puede afectar su reputación y hacer que los demás tengan una mala impresión de la persona.
• Acoso sexual: hacer comentarios inapropiados, insinuaciones sexuales, miradas incómodas, tocamientos no deseados, etc., lo que constituye acoso sexual y es ilegal.
• Hostigamiento: acosar a otro compañero de manera verbal o no verbal, por ejemplo, siguiéndolo o acechándolo en el lugar de trabajo, enviándole correos electrónicos o mensajes de texto no deseados, o haciendo comentarios ofensivos o amenazante.

¿Eres víctima de acoso en el trabajo por parte de compañeros?

Si eres víctima de acoso en el trabajo por parte de tus compañeros, te recomiendo que hagas lo siguiente:

• Mantén un registro: Anota detalladamente todas las instancias de acoso, incluyendo fechas, horas, lugares, personas involucradas y lo que se dijo o hizo. Esto puede ser útil como evidencia si decides tomar medidas posteriores.
• Habla con la persona involucrada: Si te sientes cómodo haciéndolo, intenta hablar con la persona que te está acosando y expresarle cómo te sientes. A veces, la comunicación abierta puede resolver el problema.
• Busca apoyo de tus colegas: Habla con otros compañeros de trabajo en quienes confíes y que puedan estar dispuestos a respaldarte o proporcionarte testimonios sobre el acoso que están presenciando.
• Consulta la política de la empresa: Revisa la política de la empresa sobre acoso laboral. Esto te dará una idea de cómo la empresa aborda este problema y cuáles son los procedimientos a seguir.
• Habla con un superior: Si hablar con la persona involucrada no resuelve el problema o si no te sientes seguro haciéndolo, comunícate con tu superior para informarle sobre la situación. Proporciona la documentación que hayas recopilado.
• Contacta al departamento de recursos humanos: Si hablar con tu superior no resuelve la situación o si él o ella está involucrado en el acoso, comunícate directamente con el departamento de recursos humanos de tu empresa. Informa sobre los incidentes de acoso y proporciona pruebas si las tienes.
• Presenta una denuncia por escrito: En muchos casos, es necesario presentar una denuncia por escrito siguiendo el proceso que establece la política de la empresa. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y proporcionar cualquier evidencia que tengas.
• Mantén la confidencialidad: Es importante mantener la confidencialidad de la denuncia tanto como sea posible para proteger tu privacidad y la de las personas involucradas.
• Colabora en la investigación: Es posible que tu empresa lleve a cabo una investigación para determinar la veracidad de la denuncia. Cooperar plenamente en la investigación proporcionando información precisa y testimonios es crucial.
• Mantén un registro de tus comunicaciones: Asegúrate de mantener un registro de cualquier comunicación que tengas con tu empleador o el departamento de recursos humanos sobre el acoso. Esto puede ser útil si necesitas respaldar una queja futura.
• Consulta a un abogado: Si sientes que tu empresa no está tomando medidas adecuadas o si la situación no se resuelve, habla con un abogado. Pueden aconsejarte sobre tus derechos legales y cómo proceder.
• Busca apoyo emocional: El acoso laboral puede ser emocionalmente agotador. Busca apoyo de amigos, familiares o un terapeuta para ayudarte a lidiar con el estrés y las emociones que puedas estar experimentando.
• Considera buscar otro empleo: Si la situación de acoso persiste y tu empresa no toma medidas adecuadas para abordarla, puede ser necesario buscar otro empleo en un entorno más seguro y saludable.

¿Un compañero de trabajo te acusa de acoso?

Si un compañero de trabajo de acusa de acoso, te recomiendo que hagas lo siguiente:

• Mantén la calma: Es natural sentirte preocupado, enojado o frustrado cuando te acusan de acoso, pero es importante mantener la calma y no reaccionar de manera impulsiva o agresiva.
• Escucha atentamente: Escucha con atención la acusación y asegúrate de comprender completamente cuáles son las preocupaciones o quejas de tu compañero de trabajo.
• No ignores la acusación: Ignorar o minimizar una acusación de acoso no es la mejor estrategia. Debes tomar la acusación en serio y abordarla adecuadamente.
• Consulta la política de la empresa: Revisa la política de la empresa sobre acoso laboral y asegúrate de entender los procedimientos que deben seguirse en caso de una acusación. Esto te ayudará a saber cuáles son tus derechos y responsabilidades.
• Mantén registros: Si tienes alguna evidencia o documentación que respalde tu versión de los hechos, asegúrate de conservarla. Esto puede incluir correos electrónicos, mensajes de texto o cualquier otro tipo de comunicación relacionada con la situación.
• Mantén la confidencialidad: Evita discutir la acusación con otros compañeros de trabajo hasta que se resuelva de manera adecuada. La confidencialidad es importante para proteger la privacidad de todas las partes involucradas.
• Colabora en la investigación: Si tu empresa decide llevar a cabo una investigación, coopera completamente. Proporciona cualquier información o testimonios relevantes que se te soliciten de manera honesta y completa.
• Busca mediación o asesoramiento: Si sientes que la situación podría resolverse mediante una mediación o si tienes preguntas sobre cómo manejarla, considera buscar el asesoramiento de un profesional de recursos humanos o de un mediador externo.
• Evita represalias: No tomes represalias contra la persona que te acusó, ya que esto puede empeorar la situación y tener consecuencias graves en tu empleo.
• Prepárate para las consecuencias: Si la investigación concluye que hubo conducta inapropiada de tu parte, es posible que enfrentes consecuencias disciplinarias por parte de tu empleador. Asegúrate de comprender las posibles implicaciones y acepta la responsabilidad si es necesario.